Dostava

Dostavljamo na vašu adresu po cijeloj Hrvatskoj, u pravilu unutar 2 do 5 radnih dana.

Rokovi

Narudžbe zaprimljene radnim danom do 12:00 u pravilu šaljemo isti dan. Rok isporuke teče od potvrde narudžbe, odnosno od zaprimanja uplate kod plaćanja unaprijed. Vikendom i praznikom kurirske službe ne dostavljaju.

O statusu pošiljke obavještavamo vas e-poštom. Ako artikl ne možemo isporučiti u roku, javljamo vam i možete odustati od narudžbe uz povrat cijelog iznosa.

Preuzimanje u trgovini

Narudžbu možete preuzeti i osobno u našoj trgovini u Imotskom, bez troška dostave. Javit ćemo vam kad je paket spreman.

Preuzimanje paketa

Pri preuzimanju provjerite je li ambalaža neoštećena. Ako je paket vidljivo oštećen, nemojte ga preuzeti ili zatražite od dostavljača zapisnik o oštećenju i javite nam na info@zovdivljine.hr. Skriveno oštećenje prijavite nam odmah po otvaranju, po mogućnosti s fotografijom.

Dostava izvan Hrvatske

Šaljemo i u zemlje Europske unije, Švicarsku i Ujedinjeno Kraljevstvo. Cijena dostave ovisi o odredištu pa je računamo ručno: na blagajni odaberite svoju državu i pošaljite zahtjev, ništa se odmah ne naplaćuje. Ponudu s točnom cijenom dostave i linkom za kartično plaćanje šaljemo mailom, u pravilu isti ili sljedeći radni dan, a roba je za to vrijeme rezervirana za vas.

Povrat

Imate pravo jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Uvjeti, obrazac i tko snosi troškove povrata opisani su u Uvjetima kupnje.

Česta pitanja

Koliko košta dostava?

Dostava po Hrvatskoj iznosi 5,00 €, a za narudžbe iznad 50,00 € je besplatna. Trošak se vidi u košarici prije potvrde narudžbe.

Koliko traje dostava?

U pravilu 2 do 5 radnih dana. Narudžbe zaprimljene radnim danom do 12:00 najčešće šaljemo isti dan. Vikendom i praznikom kurirske službe ne dostavljaju.

Dostavljate li izvan Hrvatske?

Da, u zemlje Europske unije, Švicarsku i Ujedinjeno Kraljevstvo. Cijenu dostave računamo ručno prema odredištu: na blagajni odaberete državu i pošaljete zahtjev, a ponudu s točnom cijenom i linkom za kartično plaćanje šaljemo mailom, u pravilu isti ili sljedeći radni dan.

Mogu li narudžbu preuzeti osobno?

Možete, u trgovini u Imotskom (Ulica kralja Zvonimira 2, 21260 Imotski) bez troška dostave. Javimo vam čim je paket spreman za preuzimanje.

Što ako paket stigne oštećen?

Vidljivo oštećen paket nemojte preuzeti ili zatražite od dostavljača zapisnik o oštećenju. Skriveno oštećenje javite nam odmah po otvaranju, po mogućnosti s fotografijom, i rješavamo zamjenu ili povrat.