Politika privatnosti
Ova politika objašnjava koje osobne podatke prikupljamo, zašto ih obrađujemo, koliko dugo ih čuvamo i koja prava imate. Pisana je prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.
Tko obrađuje vaše podatke
Ulica kralja Zvonimira 2, 21260 Imotski
OIB: 25697195955
E-pošta: info@zovdivljine.hr
Telefon: 095 386 9068
Za sva pitanja o obradi vaših podataka javite se na gornju e-adresu. Nismo dužni imenovati službenika za zaštitu podataka i nemamo ga imenovanog.
Što prikupljamo i zašto
| Podatak | Svrha | Pravna osnova | Rok čuvanja |
|---|---|---|---|
| Ime i prezime, adresa dostave, e-pošta, telefon | Obrada i isporuka narudžbe, komunikacija o pošiljci | Izvršenje ugovora | Do isteka zakonskih rokova za račune |
| Podaci o narudžbi i plaćanju | Izdavanje računa i vođenje poslovnih knjiga | Zakonska obveza | 11 godina (porezni propisi) |
| Podaci o kartici | Naplata | Izvršenje ugovora | Ne pohranjujemo ih — obrađuje ih WSPay |
| E-pošta i lozinka korisničkog računa | Prijava, pregled narudžbi, lista želja | Izvršenje ugovora | Dok postoji korisnički račun |
| Podaci o korištenju stranice | Statistika posjeta i otkrivanje problema | Vaš pristanak | Do 14 mjeseci |
Podatke ne tražimo bez potrebe. Bez podataka za dostavu narudžbu ne možemo isporučiti, pa je njihovo davanje uvjet za sklapanje ugovora.
Kome ih prosljeđujemo
Vaše podatke ne prodajemo i ne dijelimo za oglašavanje. Prosljeđujemo ih samo onima bez kojih narudžba ne može biti izvršena, i samo u nužnom opsegu:
- Kurirska služba — ime, adresa, telefon — za isporuku paketa
- WSPay (Web Studio d.o.o.) — obrada kartičnog plaćanja; podatke o kartici ne vidimo ni mi ni naši poslužitelji
- Pružatelji poslužiteljskih usluga — smještaj stranice i baze podataka
- Knjigovodstvo i nadležna tijela — kada to nalaže zakon
Dio pružatelja usluga nalazi se izvan Europskog gospodarskog prostora. U tim slučajevima prijenos se temelji na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije ili odluci o primjerenosti.
Kolačići
Nužni kolačići drže košaricu, prijavu i listu želja. Bez njih trgovina ne radi i uvijek su uključeni. Za njih pristanak nije potreban jer su nužni za uslugu koju ste zatražili.
Statistika posjeta — Google Analytics i Microsoft Clarity — učitava se samo ako na obavijesti o kolačićima odaberete Prihvaćam. Odaberete li Samo nužni, ne učitava se uopće. Koristimo ih da vidimo koje se stranice otvaraju i gdje ljudi zapinju.
Pristanak možete povući u svakom trenutku brisanjem podataka stranice u pregledniku, nakon čega vas obavijest pita ponovno. Povlačenje ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja.
Za oglašavanje vas ne pratimo.
Vaša prava
U svakom trenutku imate pravo:
- zatražiti pristup podacima koje o vama imamo i njihovu kopiju
- ispraviti netočne ili dopuniti nepotpune podatke
- zatražiti brisanje, kada za obradu više nema osnove
- ograničiti obradu ili joj prigovoriti
- zatražiti prijenos podataka drugom voditelju obrade
- povući pristanak, ondje gdje je obrada na njemu utemeljena
Zahtjev pošaljite na info@zovdivljine.hr. Odgovaramo bez odgode, najkasnije u roku od mjesec dana. Neke podatke dužni smo čuvati unatoč zahtjevu za brisanje — primjerice izdane račune, zbog poreznih propisa.
Pravo na pritužbu
Ako smatrate da obrađujemo vaše podatke protivno propisima, možete se obratiti nama, a imate i pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.
Sigurnost
Stranica koristi šifriranu vezu (HTTPS). Lozinke se pohranjuju u kriptiranom obliku. Pristup podacima imaju samo osobe kojima je nužan za rad. Podatke o kartici ne prikupljamo ni ne pohranjujemo — obrađuju se izravno kod pružatelja usluge naplate.
Automatizirano donošenje odluka i profiliranje ne provodimo. Podatke djece ne prikupljamo svjesno.
Posljednja izmjena: 22. kolovoza 2026. · Povezano: Uvjeti kupnje