Korištenjem web stranice kupci pristaju na korištenje u skladu s Općim uvjetima poslovanja. Stranica www.zovdivljine.hr u vlasništvu je tvrtke Ljubičić 1990 d.o.o. Za vrijeme korištenja stranice primjenjuju se ovdje navedena pravila i uvjeti korištenja, kao i svi važeći i primjenjivi zakoni.

Prema Zakonu o zaštiti potrošača maloljetne osobe ili potpuno poslovno nesposobne osobe ne mogu obavljati kupnju na daljinu. To mogu učiniti samo njihovi zakonski zastupnici.

Ljubičić 1990 d.o.o. zadržava pravo izmjene izgleda i sadržaja web stranice, kao i Općih uvjeta poslovanja bez prethodne najave. Kupac je dužan prilikom svake posjete web stranici provjeriti važeće Uvjete poslovanja koji su na snazi.

Podaci o proizvodima

Ljubičić 1990 d.o.o. ulaže maksimalne napore u održavanje informacija na stranicama web trgovine ažurnim i točnim. Ne možemo jamčiti stopostotnu točnost svih prikazanih informacija o proizvodima i uslugama. U izuzetnim slučajevima su moguća odstupanja stvarnih podataka i podataka dostupnih na web stranicama. Obvezujemo se u svakom takvom slučaju revidirati narudžbu i kontaktirati kupca kako bi se s njim dogovorili o alternativama. Fotografije proizvoda su ilustrativne prirode i ne moraju u svim detaljima odgovarati proizvodima koji su predmet narudžbe. 

Cijene

Sve cijene na web stranici izražene su u eurima (EUR). Kupcu se naplaćuje cijena u Eurima bez obzira na istaknutu valutu. Prikazane cijene su maloprodajne (krajnja cijena koju kupac plaća za proizvod s uračunatim PDV-om) i vrijede za sve oblike plaćanja. Veleprodajnim kupcima (kupcima koji su prijavljeni za daljnju prodaju) prikazuju se veleprodajne cijene (cijene s popustom bez PDV-a) koje također vrijede za sve oblike plaćanja. U cijene iskazane na web stranici nije uključen trošak dostave. Navedene cijene važe samo za kupnju u internet trgovini i mogu se razlikovati od cijena u maloprodajnoj trgovini.

Zov divljine (Ljubičić 1990 d.o.o.). si uzima za pravo da neovisno mijenja cijene proizvoda u web trgovini i maloprodajnoj trgovini. U slučaju akcijske prodaje, uvjeti će biti detaljno opisani (visina popusta, trajanje akcijske prodaje i slično). Unatoč izuzetnim naporima da osiguramo najažurnije i najtočnije podatke i dalje postoji mogućnost eventualnih odstupanja. U slučaju pogrešno prikazanih cijena na web stranici, koje mogu biti rezultat tehničkih problema ili nezakonitog djelovanja neovlaštenih osoba, Zov divljine (Ljubičić 1990 d.o.o.) zadržava pravo izmjene cijena i otkaza svih narudžbi koje sadrže takve proizvode sa pogrešno prikazanim cijenama uz obaveznu obavijest kupca.

Narudžba

Proizvode je moguće naručiti putem:

 – web trgovine www.zovdivljine.hr 

Kupac obavlja narudžbu proizvoda putem elektronskog obrasca narudžbe.

Kupcem se smatra svaka osoba koja elektronski naruči barem jedan proizvod, popuni tražene podatke i pošalje narudžbu. Sve cijene izražene su u Eurima, s uključenim PDV-om.

Roba se naručuje elektronskim oblikom spremanjem istog u košaricu

Plaćanje

Kupac se obvezuje naručene proizvode platiti jednim od sljedećih načina plaćanja:

•   – pouzećem – gotovinom prilikom preuzimanja 
•   – predračunom
•   – kreditnim ili debitnim karticama online

Detaljnije informacije o načinima plaćanja pronađite na poveznici – LINK

.

Izjava o Konverziji

Ukoliko za plaćanje koristite kreditnu karticu inozemnog izdavatelja, cijena izražena u drugim valutama konvertirat će se u lokalnu valutu u kojoj inozemni izdavatelj izdaje račun za troškove koji terete kreditnu karticu. Navedena konverzija će biti izvršena primjenom tečaja koji je ugovoren između inozemnog izdavatelja i korisnika kreditne kartice te stoga postoji mogućnost odstupanja iznosa za koji će biti terećena vaša kartica od originalne cijene navedene na našim web stranicama.

Sigurnost plaćanja karticama

Ljubičić 1990 d.o.o. nudi najvišu razinu sigurnosti prilikom plaćanja putem interneta. Sva kartična plaćanja su preusmjerena na servere pružatelja usluge (WSPay). Zaštita povjerljivih podataka osigurana je certifikatima

 

.

Dostava

Dostavu od prodavatelja do kupca vrše dostavne službe GLS, DPD i HP Express sukladno rokovima navedenim u rubrici Plaćanje i dostava LINK. 

Proizvodi će biti zapakirani tako da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne mogu oštetiti, a kupac je dužan prilikom preuzimanja proizvoda provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati dostavnom radniku koji je robu dostavio, odnosno odbiti preuzeti paket na kojem su vidljiva vanjska oštećenja.

Zov divljine (Ljubičić 1990 d.o.o.) zadržava pravo ne isporučiti naručeni proizvod u slučaju nedostatka na skladištu, tvorničkog oštećenja ili uslijed tehničke greške. U tom slučaju, obavijestit ćemo kupca te mu ponuditi alternativni proizvod iz svoje ponude.

Reklamacija i povrat

Prodavatelj (Ljubičić 1990 d.o.o. – trgovina Zov divljine) se obvezuje isporučiti tehnički ispravan proizvod istovjetan opisu proizvoda navedenom na https://zovdivljine.hr/. Slika proizvoda u internet trgovini ne mora u potpunosti odgovarati stvarnom izgledu proizvoda te kupac ne može reklamirati ovaj segment (npr. nijanse boje i sl.).

U opisu proizvoda navedeno je na koji period je osigurano jamstvo za određeni proizvod. Datum izdavanja računa je datum aktiviranja jamstva. U slučaju kvara proizvoda unutar jamstvenog roka ili bilo kojeg razloga nezadovoljstva proizvodom kupac nam, sukladno Članku 10. Zakona o zaštiti potrošača, može reklamirati navedeni proizvod, odnosno uputiti pisani prigovor putem e-maila (zovdivljine2023@gmail.com), poslati poštom na našu adresu ili ga predati u trgovini na adresi ulica kralja Zvonimira 2, 21260 Imotski. U pisanom prigovoru kupac mora navesti svoje ime i prezime, broj narudžbe ili računa, te adresu za dostavu odgovora. Na pisani prigovor očitovat ćemo se u zakonskom roku od 15 dana od primitka prigovora od strane kupca. 

U slučaju izvršavanja povrata, https://zovdivljine.hr/ se obvezuje isti isplatiti kupcu u roku 14 radnih dana, prema zakonima za EU kupce. Povrat uključuje i troškove dostave (osim u slučajevima kada kupac odabere posebnu dostavu).

Svakako prije nego kupac preuzme svoj proizvod, dali u trgovini ili po dostavi, savjetujemo da se isti pregleda, kako bismo mogućnost pogrešaka sveli na najmanju moguću razinu, a na obostrano zadovoljstvo. Zov divljine će uvijek brinuti o zadovoljstvu naših kupaca, te da proizvod koji dobiju bude najbolje kvalitete i tehnički ispravan.

Više informacija također možete saznati na linku Dostava i reklamacije.

Elektronička komunikacija

Kada posjetite www.zovdivljine.hr ili nam pošaljete elektronsku poštu (e-mail), s nama komunicirate elektronski. Ovime pristajete na elektronsku komunikaciju s Zov divljine (Ljubičić 1990 d.o.o.). Mi s Vama komuniciramo putem e-maila ili uz pomoć informacija na stranicama www.zovdivljine.hr. Ovime pristajete na sva pravila, upozorenja, obavijesti i ostale poruke putem kojih komuniciramo s Vama. Nije dozvoljeno korištenje neispravnih ili tuđih e-mail adresa, impersonizacija druge osobe i/ili organizacije ili bilo kakvo drugačije navođenje na krivi izvor sadržaja i komunikacije.

Vaš korisnički račun

Ako koristite ovu web trgovinu, Vi ste odgovorni za povjerljivost vašeg korisničkog računa – korisničkog imena, lozinke i ostalih osobnih podataka kao i za restrikciju pristupa Vašem računalu. Vi prihvaćate odgovornost za sve aktivnosti koje se izvedu koristeći Vaš korisničko ime i lozinku.

Prijava povrede zaštite i prava

Zov divljine (Ljubičić 1990 d.o.o.). poštuje prava intelektualnog vlasništva i druga prava trećih osoba. Ako vjerujete da je Vaše djelo kopirano ili su na bilo koji drugi način povrijeđena Vaša prava, molimo Vas da nas o tome obavijestite.

.

Copyright

Pregledavanje sadržaja na ovoj adresi moguće je samo u osobne svrhe. Zabranjeno je javno prikazivanje, download, umnožavanje, prenošenje, objavljivanje, mijenjanje, reproduciranje, distribuiranje, sudjelovanje u prijenosu ili prodaji, izradi kopija, otpremanju te svakoj drugoj vrsti uporabe cjelovitog sadržaja ovih stranica ili jednog njihova dijela te odabir i usklađivanje njihova sadržaja, bez izričitog pismenog dopuštenja tvrtke Zov divljine (Ljubičić 1990 d.o.o.)

Korisnicima se zabranjuje prenošenje i objavljivanje opscenih, uvredljivih, vulgarnih, prijetećih ili nepristojnih ili na drugi način neprihvatljivih ili protuzakonitih sadržaja, kao i onih kojima se vrši povreda nekih od prava bilo koje strane te posebno sadržaja koji sadrže viruse ili drugi štetan materijal na ovoj web stranici. Korisnici preuzimaju odgovornost za svaku štetu koja je posljedica njihovih aktivnosti koje nisu u skladu s prethodno navedenim, kao i za drugu vrstu štete koja bi iz toga mogla proizići.

Izjava o korištenju Monri WsPay

Ljubičić 1990 d.o.o. (Zov divljine) koristi Monri WSPay za online plaćanja.

Monri WSPay je siguran sustav za online plaćanje, plaćanje u realnom vremenu, kreditnim i debitnim karticama te drugim načinima plaćanja. Monri WSPay kupcu i trgovcu osiguravaju siguran upis i prijenos upisanih podataka o karticama što podvrđuje i PCI DSS certifikat koji Monri WSPay ima. Monri WSPay koristi SSL certifikat 256 bitne enkripcije te TLS 1.2 kriptografski protokol kao najviše stupnjeve zaštite kod upisa i prijenosa podataka.

Logotipi prihvata kartica i sigurnosnih programa